情商与交流技巧,两者的关联及运用

 

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  每个人的情商高低,往往会表現在交流技巧上,谈起情商与交流技巧,这两者仿佛是缺一不可,尽管人心的复杂性是我们谁也摸不透的,但战胜人心却是通研究心理就能做到。今天就来聊一聊二者的关联及运用,因为情商的高低,往往决定着你们聊天与沟通的結果。

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情商与交流技巧,两者的关联及运用

 

怎么让对方放松呢?

  在聊天交流的地过程中,问一个令他能回复轻松的问題,并且自已维持问一答二的习惯,如此一来能让对方较为轻松,且能交谈下去。

 

怎样表現出自已关注对方呢?

  尤其是在与对方交流的情况下,务必要学会细心聆听对方说的话,在他们所說話的字眼里,从这当中得到信息点,进而你再放大后去扩展出你想要的東西。

 

1、问一个让他轻松的问題

  一方面,别问那类一个词就能够回复的问題,对方一个词回答后,这一对话就死掉了,并且,对方也会觉得自已是个话题终结者。

 

  因此呢,对方觉得自已有责任找新话题把交谈主导下去。这样的情况,会令他很不轻松,例如说,你吃过XX吗?沒有。换一个方式问,在和好朋友一块玩的时候,会去吃什么東西?

 

  而另一方面,也别问太泛或过深的问題,这一情况很让人无奈,想象一下,如果你和别人交谈时,对方突然问出:你怎样看待XX?

 

  当然了,这并非说你不能问对方太深的问題,因为当它和较为平缓、简单的问題结合在一起问的情况下,才会显的没那麼突兀。

 

2、做到一问二答

  对方问了你一个问題之后,你可以做到一问二答,如上面所讲,一问一答比较容易将话题终结,那麼一问二答则不容易,因为你将发言权交到了对方手上,他在交流中也得到了成就感。

 

  例如说,你吃过XX吗?你可以回复,我吃过XX,那天突然经过那家店,就吃了一点,但我觉得還是XX的XX好吃。

 

3、聆听后再扩展

  对话进行下去的前提,便是你们在互相找关键点,之后丰富扩展,延展关键词,指的是:对方说完话后,你并非是要去做总结浓缩。总结浓缩是封闭式的。你需要做的,是用自已发散的、跳跃的思维,抓住原信息中的关键点,扩展出其他的新信息。

 

 

本文来源永恒情书—《情商与交流技巧,两者的关联及运用

 

 

 

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